Veelgestelde vragen
Heb je een vraag aan MyGenius? Bijvoorbeeld over wat we doen, hoe we werken en wie onze docenten zijn? Bekijk hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen. Ben je benieuwd of MyGenius past bij jouw kind? Boek dan direct een gratis proefles. En heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan contact met ons op.
Over MyGenius
Wat is MyGenius?
Bij MyGenius koppelen we ervaren bijlesdocenten aan leerlingen. Via online 1-op-1-bijles helpen onze docenten de leerlingen om beter te worden in bepaalde vakken en om zoveel mogelijk uit zichzelf te halen. Dat doen we door leerlingen de individuele aandacht van een docent te geven. Daardoor bereiken ze vaak betere cijfers dan bij klassikale studiebegeleiding. Lees op onze site meer over ons.
Voor wie is bijles via MyGenius bedoeld?
We bieden bijles aan leerlingen op de basisschool, middelbare school en universiteit. Oftewel: leerlingen en studenten van elke leeftijd kunnen bij ons terecht. Dat kan zijn om een beter cijfer te halen, om zich de stof sneller eigen te maken of gewoonweg omdat individuele begeleiding meer hun manier van leren is. Met onze 1-op-1-bijles op maat kan elke leerling het beste uit zichzelf halen.
Wie zijn de docenten van MyGenius?
We werken met een vast team van bijlesdocenten. Aan elke leerling koppelen we een passende docent met ruime lesgeefervaring en met veel kennis van het vak. Al onze docenten doorlopen een uitgebreide selectieprocedure, zodat we zeker weten dat zij kwaliteit leveren. Ook doen we regelmatig kwaliteitscontroles. Daardoor kunnen we garanderen dat onze bijlesdocenten goede bijles geven. Lees hier meer over onze bijlesdocenten.
Welke diensten biedt MyGenius?
Bij ons kun je individuele bijles boeken voor leerlingen. We bieden online bijles aan via ons eigen digitale klaslokaal voor alle vakken. Alle bijlessen vinden plaats via deze beveiligde online leeromgeving. Het maakt dus niet uit waar een leerling zich bevindt; bijles is altijd digitaal mogelijk.
Voor de bijlessen neem je een pakket bij ons af. Dit kun je zien als een tegoed. Je koopt bijvoorbeeld tegoed voor 25 lesuren. Dit tegoed kun je vrij besteden voor elk mogelijk vak en bij elke mogelijke docent.
Voor welke vakken bieden we bijles?
Je kunt bij ons terecht voor bijles voor alle schoolvakken. Het gaat dan bijvoorbeeld om wiskunde, Nederlands, Engels, Duits, Frans, scheikunde, natuurkunde, biologie, economie, Latijn en Spaans. Ook voor divese vakken op het MBO, HBO en de universiteit bieden we bijles.
Vraag je je af of we voor een specifiek vak bijles kunnen geven? Neem contact op. Dan kijken we graag mee naar de mogelijkheden.
1-op-1-bijles
Hoe werkt de online bijles?
Net als bij een gewone bijles krijgt de leerling 1-op-1-begeleiding van een bijlesdocent. Ze hebben contact via ons digitale klaslokaal en gaan dus individueel met elkaar aan de slag. De les is volledig afgestemd op de lesstof waar de leerling op dit moment mee bezig is. De docent gaat de les altijd voorbereid in en bedenkt een passende insteek die aansluit op de lesstof waar de leerling mee bezig is.
Zijn er altijd bijlesdocenten beschikbaar?
Door ons uitgebreide netwerk van bijlesdocenten kunnen we bijna altijd een passende bijlesdocent vinden. Boek rechtstreeks via ons platform een bijles en wij vinden een geschikte bijlesdocent.
Waarom vindt de bijles online plaats?
Online bijles heeft veel voordelen. Leerlingen hoeven niet te reizen voor de bijles, wat veel tijd en gedoe scheelt. Ook ben je geen reiskosten kwijt als een bijlesdocent verder weg woont. Dankzij online bijles kunnen de docent en leerling altijd met elkaar in contact zijn. Nog een groot voordeel van online bijles is dat het mogelijk is om de les op te nemen. De leerling kan deze dan later terugkijken of -luisteren.
Hoe lang duurt een bijles?
Eén losse bijles bestaat uit minimaal één lesuur, wat bestaat uit 50 minuten. Je kunt ook meerdere lesuren inzetten voor een bijles, dan duurt de sessie natuurlijk iets langer.
Hoe kan ik de bijlesdocent een bestand sturen?
Open de WhatsApp groepchat en klik op "+" en kies "Document" of " Foto-en videobibliotheek" en selecteer dan het bestand wat je wilt delen. Je kan natuurlijk ook een foto maken en deze sturen in dezelfe groep.
Pakketten en prijzen
Wat kost één 1-op-1-bijles?
Een losse bijles van 50 minuten kost tussen de €24,98 en €27,96. Hoeveel je betaalt, hangt af van het lidmaatschap dat je kiest. Je koopt een bepaald tegoed voor een aantal bijlessen. Hoe meer tegoed je afneemt, hoe minder je betaalt per bijles. Lees op de site meer over onze prijzen.
Tussen welke pakketten kan ik kiezen?
Er zijn meerdere soorten pakketten. Je kunt deze zien als tegoeden. Bij elk pakket heb je een bepaald aantal lesuren tegoed: dit zijn 25, 35, of 52 sessie. Die sessies kun je gebruiken voor elk mogelijk schoolvak en voor verschillende docenten.
Kom je er niet uit welk lidmaatschap bij jou past? Vraag om ons advies.
Via welke methoden kan ik betalen?
We werken met enkel 100% veilige betaalmethoden. Je kunt bijvoorbeeld betalen met IDEAL, Credit Card en SOFORT Banking.
Ik wil mijn pakket annuleren. Hoe werkt dat?
Dit kan tot 14 dagen na het aanschaffen van een pakket door een schriftelijke opzegging te mailen naar nl-support@mygenius.org, mits er nog geen gebruik is gemaakt van het tegoed.
Ik wil een gratis proefles boeken. Hoe werkt dat?
Boek via onze site direct je gratis proefles. Je komt dan in een aanvraagformulier waarin je direct kunt aangeven om welk schoolvak het gaat. Na het invullen van het vragen formulier nemen we contact met je op en plannen we gelijk de proefles. Wij koppelen je dan aan een docent, zodat de proefles op het gewenste moment online plaatsvindt.
Wat is het verschil tussen de pakketten?
De pakketten verschillen in het aantal lesuren en hierdoor ook de prijs. Zo kun je altijd een pakket kiezen dat bij jouw situatie past.
Tegoed
Ik heb nog tegoed voor bijlessen. Hoe lang blijft dat geldig?
Het tegoed is geldig tot een kalenderjaar na het moment van de aankoop. Heb je nog tegoed over voor het verval moment? Voorkom dan dat het resterende goed verloren gaat. Dit doe je door op tijd lessen voor de komende maanden in te plannen. Dan verlies je je tegoed niet en maak je er slim gebruiknvan. Heb je hier vragen over? Neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik mijn tegoed opwaarderen?
Dit kun je eenvoudig doen door contact met ons op te nemen. Opwaarderen is op elk moment mogelijk.
Bijles boeken
Hoe kan ik een bijles boeken?
Bespreek tijdens je proefles, of tijdens een bijles, wanneer de volgende sessie zal plaatsvinden. Of bespreek dit in de WhatsApp groep met je bijlesdocent. De docent bevestigd de bijles en vervolgens krijg je een link toegestuurd naar de online omgeving.
Kan ik een geboekte bijles annuleren of verplaatsen?
Ja, dat kan. Neem hiervoor contact op met je bijlesdocent via de Whatsapp-groep. Let op: geef je annulering of verplaatsing minimaal 6 uur vóór de geplande bijles door.